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Teamleiter (m/w) Kundenberatung Mietwagen

Job Beschreibung

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Teamleiter (m/w) Kundenberatung Mietwagen
Zu Ihren Aufgaben zählen
Motivation, Führung und Entwicklung eines wachsenden Kundenberatungs-Teams zum Thema Mietwagen
Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
Ableitung und Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Was Sie mitbringen
Ausbildung zum/r Touristikkauffrau/-mann oder abgeschlossenes Studium im Tourismusmanagement oÄ.
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im touristischen Bereich, idealerweise im (online) Reisebüro
Erste Führungserfahrung
Kenntnisse in den CRS Programmen Toma oder Merlin sowie Amadeus oder Sabre
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Was wir Ihnen bieten
Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair – wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
Steile Karriere-Chancen (Fach- oder Führungslaufbahn) durch kontinuierliches Wachstum
Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
Getränke, Obst, etc? Sind bei uns selbstverständlich!
Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

Unsere weiteren Benefits finden Sie hier.

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